Fragen und Antworten

Du solltest dein Paket sehr sorgfältig verpacken, damit es auch sicher bei uns ankommt. Sende uns bitte alle zum Verkauf gehörenden Zubehörteile mit.

Dein von uns per Email versendetes DHL-Etikett ausdrucken und drauf zukleben. Oder den vorgedruckten Packetschein den du per Post erhalten hast.

Weitere Verpackungs- und Versandhinweise schicken wir Ihnen mit der Bestätigungsmail zu.

Wir bitten dich, um eine sofortige Zusendung deines Artikels, d.h. im Idealfall am gleichen Tag oder am nächsten Werktag. Von einer schnellen Einsendung profitieren Alle! Unser Angebot bleibt 7 Tage lang nach Eingang des Verkaufs bestehen. Je schneller du dein Gerät einschickst, desto schneller können wir dir dein Geld überweisen. Außerdem: Wir berechnen einen fairen Ankaufspreis auf Basis aktueller Marktwerte für dein Gerät. Diese schwanken teilweise stark - meistens sinke diese! Wir bitten um dein Verständnis, dass wir Verluste durch zu lange Wartezeiten vermeiden möchten.

Du hast es dir anders überlegt und willst dein Gerät doch nicht mehr verkaufen?  Das ist überhaupt kein Problem! Es sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich, das Gerät bleibt in deinem Besitz. Wenn du dein Handy oder Tablet aber bereits verschickt hast, dann setze dich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir deinen Verkauf stornieren und dein Gerät wieder zurücksenden können.